Kargo ve Teslimat

 

 

Kargo ücreti ne kadar?

 

1.500₺ tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Güncel kargo ücretleri için ödeme sayfasını kontrol edebilirsiniz.

 

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

 

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

 

 

Kargom ne zaman elime ulaşır?

 

Teslimat süresi bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-5 iş günü içinde değişmektedir.

 

 

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

 

Siparişiniz kargoya verildiğinde, üye sayfasındaki "Siparişlerim" kısmından  veya tarafınıza iletilen e-posta veya SMS ile takip numaranız öğrenebilirsiniz.

 

 

---

 

 

İade ve Değişim

 

 

Ürünümü iade veya değiştirebilir miyim?

 

Evet! Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında hasar olmaması şartıyla 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

 

 

İade veya değişim süreci nasıl işler?

 

İade/değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirerek süreci başlatabilirsiniz. Onay sonrası ürünü belirttiğimiz adrese göndermeniz gerekmektedir.

 

 

İade ücreti kime ait?

 

Eğer ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.